よくあるご質問

Tokyo City Passは東京の魅力が凝縮された乗車券付きの観光チケットです。東京の地下鉄を自由に乗降できる乗車券と都内の人気スポットの入場券等がセットになっており、 この商品で移動・観光・体験の手間が解決し、おトクに東京観光を満喫できます。

各飲食施設で飲食代金から 1,000 円割引を行えるクーポンです。予約時に指定した日付から 1日/ 2日/ 3日の期間内に最大 1枚 / 2枚 / 3枚をご利用いただけます。なお、対象店舗や割引条件につきましては購入時の注意事項をご確認ください。

Tokyo City Passを購入いただくと、東京メトロ及び都営地下鉄全線が期間内乗り放題となる乗車券「Tokyo Subway Ticket」の引換えができるQRコード付きバウチャーが発行されます。そちらのQRコード付きバウチャーをお持ちのうえ、東京メトロもしくは都営地下鉄の駅の旅行者向け券売機で乗車券とお引き換えください。（引換方法.pdf）（引換場所.pdf） Tokyo Subway Ticketについて詳しくは、Tokyo Subway Ticketのホームページをご覧ください。

ベースパスに含まれる「東京よくばり体験」は、チケット1枚につき各施設1回のみご利用いただけます。なお、1施設に入場後、次の施設に入場する際は３０分以上の時間を空ける必要があります。 オプションスポットにつきましては、ご購入いただいた施設のみご利用いただけます。 なお、施設や店舗によっては、営業時間や休業日が変更している場合がございますので、詳細につきましては、各施設へ直接お問い合わせください。

Tokyo Subway Ticketには、都内の博物館や美術館、飲食店などで、Tokyo Subway Ticketを提示すると、割引やプレゼントなどの特典が受けられるサービスがあります。 対象施設等、詳しくはちかとくのホームページをご覧ください。

こちらでご購入できます。

各種クレジットカード、WeChat、AliPayが使用頂けます。

いいえ、日本国内でもこちらの直販サイトから購入頂けます。

現時点では大人用のチケットのみ販売しております。施設の子供チケットは各施設で別途ご購入できます。各施設のホームページでご確認ください。

Tokyo City Passは1つのIDで6枚までご購入頂けます。複数枚購入することで割引にはなりません。

購入後３か月以内を有効期限としております。 「Tokyo Subway Ticket」は初回利用時刻から２４時間/４８時間/７２時間の利用が可能です。その他、「東京よくばり体験」「東京グルメクーポン」「オプション」※については、購入後３か月以内に利用を開始し、利用開始後は券種ごとの有効期間内（1日券は当日、2日券は2日間、3日券は3日間）にご利用ください。 ※オプションについては、「Tokyo Subway Ticket」「東京よくばり体験」「東京グルメクーポン」の利用日と必ずしも同日の利用でなくても問題ございません。

本サービスを購入後の変更やキャンセルはできません。ただし、以下の条件を満たす場合にはキャンセルが可能です。
1. 本サービス購入後3か月以内かつオプション施設の予約前の場合はキャンセル可能とします。なお、オプション施設の予約後においてはキャンセルできません。
2. 法令上の解除または無効事由等がお客様に認められる場合はこの限りではありません。